1. Canales de soporte
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2. Horario de atención
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3. Datos recomendados para solicitar soporte
- Nombre y teléfono de contacto.
- Nombre del sistema o servicio.
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- Capturas de pantalla o folio, si aplica.
- Fecha y hora aproximada del incidente.
4. Tiempos de respuesta
Los tiempos pueden variar según la complejidad del caso, disponibilidad del servicio y condiciones contractuales aplicables.